JR東日本でシステム不具合、モバイルSuicaアプリのチャージや「えきねっと」など影響 6月24日午前 | 社会 | 福井のニュース - 福井新聞

2023年6月24日 午前11時00分

システム不具合を伝えるJR東日本のホームページ

　JR東日本によると6月24日午前、システムサーバーの電源トラブルで、同社に関するシステムに不具合が発生している。「えきねっと」での予約や変更、モバイルSuicaアプリなどが利用できなくなっている。システムは午前10時50分までに一部復旧し、みどりの窓口や券売機でのクレジットカードは利用できるようになった。

　同社のホームページによると、不具合は同日午前0時37分から発生。チャージ済みのSuicaでの乗車や買い物はできるという。同社は「大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます」としている。

⇒システム不具合で影響が出ている「モバイルSuica」

利用できないサービス

・えきねっとでの予約、変更、取り消し
・モバイルSuicaアプリの利用（チャージ、Suicaグリーン券の購入など）
・JR東日本びゅうダイナミックレールパックの予約、取り消し など

利用できるサービス

・みどりの窓口、券売機等でのクレジットカードの利用【復旧】
・みどりの窓口、券売機での現金での利用
・すでにチャージをされているSuicaでの乗車・買い物
・Suicaへの現金でのチャージ
・えきねっとで予約済みのきっぷの受け取り
・えきねっとで予約済みの新幹線eチケットの利用
・JR東日本びゅうダイナミックレールパックの予約済み商品の受け取り
・JR東日本ホームページ

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2023-06-24 02:00:00Z
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