米連邦取引委員会(FTC)は21日、米アマゾン・ドット・コムを提訴した。消費者を欺いて同社の「プライム」会員サービスに入会させ、解約を意図的に難しくしていると訴えている。
FTCはワシントン州の連邦裁判所に提起した同訴訟で、アマゾンのウェブサイトは利用者を操ってプライムに入会させていると主張。プライム会員は139ドル(約2万円)の年会費を払い、無料で迅速な配送やビデオストリーミングサービスなどが受けられる特典を得る。FTCはまた、解約の手順を見つけるのも難しく、複数のステップを要するとしている。
FTCはアマゾンのこうした手法について、オンラインで購入する消費者の保護を目的とした2010年成立の消費者保護法に違反すると指摘した。
原題:FTC Sues Amazon for Hindering Consumer Attempts to Cancel Prime(抜粋)
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2023-06-21 15:34:00Z
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